inn04 নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") inn04 প্ল্যাটফর্ম পরিচালনাকারী সংস্থা ("inn04", "আমরা", "আমাদের") এবং এই ওয়েবসাইট বা অ্যাপ ব্যবহারকারী ("আপনি", "ব্যবহারকারী", "সদস্য") এর মধ্যে একটি আইনগত চুক্তি গঠন করে। inn04-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল সংস্করণ, বা যেকোনো ডিজিটাল মাধ্যমে আমাদের সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলীর সাথে সম্পূর্ণ সম্মতি জ্ঞাপন করছেন।

এই শর্তাবলীতে ব্যবহৃত কিছু গুরুত্বপূর্ণ পরিভাষার সংজ্ঞা নিচে দেওয়া হলো:

• "প্ল্যাটফর্ম" বলতে inn04-এর ওয়েবসাইট (inn04.app), মোবাইল সাইট এবং সমস্ত সংশ্লিষ্ট ডিজিটাল পরিষেবা বোঝায়।
• "সেবা" বলতে inn04-এ পাওয়া সকল অনলাইন গেমিং, বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, স্লট গেম ও অন্যান্য বিনোদনমূলক কার্যক্রম বোঝায়।
• "অ্যাকাউন্ট" বলতে কোনো ব্যবহারকারীর নিবন্ধিত ব্যক্তিগত প্রোফাইল বোঝায় যার মাধ্যমে inn04-এর সেবা গ্রহণ করা হয়।
• "ব্যালেন্স" বলতে কোনো ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে থাকা মোট অর্থের পরিমাণ বোঝায়, যা বাংলাদেশি টাকা (BDT/৳) এ প্রদর্শিত হয়।
• "বোনাস ফান্ড" বলতে inn04 কর্তৃক প্রদত্ত যেকোনো প্রমোশনাল ক্রেডিট বোঝায় যা নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত পূরণের পরেই উত্তোলনযোগ্য।
• "KYC" বলতে Know Your Customer পরিচয় যাচাই প্রক্রিয়া বোঝায় যা প্রতারণা প্রতিরোধ ও বয়স নিশ্চিতকরণে ব্যবহৃত হয়।

inn04 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা হালনাগাদ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিত এই পাতাটি পর্যালোচনা করা আপনার নিজের স্বার্থেই জরুরি।

inn04 অপ্রাপ্তবয়স্কদের গেমিং থেকে সুরক্ষার বিষয়ে অত্যন্ত কঠোর অবস্থান গ্রহণ করে। ১৮ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তি inn04-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে বা যেকোনো গেমিং কার্যক্রমে অংশগ্রহণ করতে পারবেন না। এটি আমাদের প্ল্যাটফর্মের সবচেয়ে মৌলিক ও অলঙ্ঘনীয় শর্ত।

পরিচয় যাচাইয়ের জন্য inn04 নিম্নলিখিত নথিগুলোর যেকোনো একটি বা একাধিক চাইতে পারে:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) — সম্মুখ ও পশ্চাৎ উভয় দিকের স্পষ্ট ছবি
• বৈধ পাসপোর্টের তথ্য পাতার ছবি
• ড্রাইভিং লাইসেন্স (বাংলাদেশ সরকার প্রদত্ত)
• সাম্প্রতিক ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট (বাসস্থান প্রমাণে)

জমাকৃত নথি inn04-এর নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষিত হয় এবং শুধুমাত্র যাচাই উদ্দেশ্যে ব্যবহৃত হয়। inn04 সন্দেহজনক অ্যাকাউন্টের ক্ষেত্রে যেকোনো সময় পুনরায় যাচাই চাইতে পারে।

inn04 নিয়মিত বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে থাকে। এই অফারগুলো গ্রহণ এবং ব্যবহারের ক্ষেত্রে নিচের শর্তগুলো কঠোরভাবে প্রযোজ্য:

• ৫.১ স্বাগত বোনাস: নতুন সদস্যরা প্রথম জমায় নির্দিষ্ট শতাংশ বোনাস পেতে পারেন। এই বোনাস উত্তোলনের আগে সাধারণত ৫ থেকে ১০ গুণ ওয়েজারিং পূরণ করতে হয়।
• ৫.২ ক্যাশব্যাক অফার: সাপ্তাহিক বা মাসিক ক্যাশব্যাক অফারের ক্ষেত্রে নির্দিষ্ট ন্যূনতম বেটিং পরিমাণ পূরণ করতে হবে।
• ৫.৩ ফ্রি স্পিন: স্লট গেমের জন্য প্রদত্ত ফ্রি স্পিন নির্দিষ্ট গেমেই ব্যবহারযোগ্য এবং সাধারণত ২৪ থেকে ৭২ ঘণ্টার মধ্যে ব্যবহার করতে হবে।
• ৫.৪ রিলোড বোনাস: পুনরায় জমার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য বোনাস নির্দিষ্ট সময়সীমার মধ্যে ব্যবহার করতে হবে, অন্যথায় তা মেয়াদোত্তীর্ণ হয়ে যাবে।
• ৫.৫ বোনাস অপব্যবহার: একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে, ভুয়া তথ্য দিয়ে বা অন্য কোনো অনৈতিক উপায়ে বোনাস সংগ্রহের চেষ্টা করা হলে সমস্ত বোনাস এবং সংশ্লিষ্ট জয়ের অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হবে এবং অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হতে পারে।
• ৫.৬ মৌসুমী অফার: ঈদ, পহেলা বৈশাখ, বিজয় দিবস বা অন্যান্য বিশেষ উপলক্ষে প্রদত্ত প্রমোশনাল অফারের আলাদা শর্ত থাকতে পারে, যা অফারের বিবরণীতে স্পষ্টভাবে উল্লেখ থাকবে।

inn04 যেকোনো বোনাস অফার পূর্বঘোষণা ছাড়াই পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে। বোনাস সংক্রান্ত যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে inn04-এর সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।

inn04 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে:

• ৭.১ এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করা হলে।
• ৭.২ KYC যাচাইয়ে মিথ্যা বা জাল নথি প্রদান করা হলে।
• ৭.৩ অ্যাকাউন্ট থেকে প্রতারণামূলক বা সন্দেহজনক লেনদেনের প্রমাণ পাওয়া গেলে।
• ৭.৪ মানি লন্ডারিং বা অবৈধ আর্থিক কার্যক্রমের সাথে সম্পৃক্ততার সন্দেহ হলে।
• ৭.৫ সদস্য নিজে স্ব-বর্জনের (Self-Exclusion) অনুরোধ করলে।
• ৭.৬ দীর্ঘ সময় (১২ মাসের বেশি) নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টের ক্ষেত্রে।

স্বেচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বন্ধ: কোনো সদস্য নিজে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চাইলে [email protected] ঠিকানায় অনুরোধ পাঠাতে হবে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে উপলব্ধ ব্যালেন্স উত্তোলন করে নেওয়া ব্যবহারকারীর নিজের দায়িত্ব।

নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট নীতি: টানা ১২ মাস কোনো লেনদেন না হলে অ্যাকাউন্টটি নিষ্ক্রিয় হিসেবে চিহ্নিত হবে। নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টে মাসিক রক্ষণাবেক্ষণ ফি প্রযোজ্য হতে পারে। ফলে ব্যালেন্স শূন্য হয়ে যেতে পারে। তাই দীর্ঘ অনুপস্থিতির আগে উপলব্ধ ব্যালেন্স উত্তোলন করে নেওয়া বাঞ্ছনীয়।